Newsletter de Creavea, le 19-04-2019 :

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Si vous avez besoin d'un conseil ou d'un coup de pouce, Elisa, Delphine et Céline sont à votre disposition par email ou par téléphone au 04 99 77 29 10.
Et nous vous rappelons que chez nous, l'appel n'est pas surtaxé.

L'équipe Creavea



Creavea, la référence pour vos activités créatives et DIY.
Creavea, c'est l'univers le plus complet sur Internet pour les loisirs créatifs, les activités manuelles et la décoration. Vous y trouverez du matériel et des articles dans la boutique, des idées et des conseils dans la galerie de créations, et des fiches conseils pour apprendre étape par étape. Quelle que soit votre envie, acheter, s'inspirer, partager, apprendre ou discuter de votre passion, vous trouverez cela sur Creavea, la référence pour vos loisirs créatifs.
Creavea, c'est aussi une équipe de passionnés de loisirs créatifs. Animés par la même passion pour les activités créatives, nous sommes à votre service pour vous aider dans vos choix, vous conseiller et vous offrir les meilleurs services. Du conseil au service après vente, nous mettons tout en oeuvre pour que vous disposiez d'une bonne qualité de service : conseils de pro, large choix de produits, délai de livraison très court, suivi de votre colis, service client disponible, satisfait ou remboursé...
Avec plusieurs dizaines de milliers de colis expédiés depuis 2005, vous pouvez avoir confiance en notre équipe pour que votre achat sur notre site se fasse sereinement et en toute sécurité.

Garanties réservées aux produits vendus et expédiés par Creavea :
- Un large choix de produits. Creavea, c'est plus de 300000 références pour tous vos loisirs créatifs. Des centaines de nouveautés vous sont proposées chaque mois pour vous offrir toujours plus de choix.
- Plusieurs modes de paiement disponibles. Vous pouvez régler par carte bancaire, Paypal, chèque bancaire français ou virement interbancaire. Les commandes par carte bancaire et Paypal sont traitées immédiatement.
- Paiement par carte bancaire sécurisé. Les paiements par carte bancaire sont sécurisés par HiPay. Aucune information bancaire vous concernant ne nous est communiquée directement. Seul le service sécurisé de la banque traite votre paiement.
- Livraison rapide de votre commande. Votre commande est livrée sur le lieu de votre choix: à votre domicile, dans votre entreprise, en relais colis. Votre commande est préparée et expédiée par nos soins sous 24h ouvrées, auxquelles s'ajoute le délai de livraison du transporteur: Standard sous 48/72h en moyenne ou Express en 24h ouvrées, si votre commande est passée avant midi du lundi au jeudi.
- Satisfait ou remboursé. Un article que vous avez commandé ne vous convient pas ? Vous disposez de 15 jours pour nous le retourner, à compter de la date de réception de votre colis. La demande de retour doit être faite via la page Contact uniquement.
- Un service client à votre disposition. Nous sommes à votre disposition pour toute information ou demande particulière. N'hésitez pas à nous consulter, nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais.

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