Les métriques clés à surveiller dans un CRM
Dans un paysage commercial en constante évolution, les entreprises doivent s’appuyer sur des outils efficaces pour gérer leurs relations avec les clients et optimiser leurs performances. Les systèmes de gestion de la relation client (CRM) jouent un rôle central dans cette démarche, en fournissant une plateforme centralisée pour suivre, analyser …